La computadora se ha vuelto lenta

Dado que todos usamos nuestras computadoras de maneras distintas, no hay una razón única para que se vuelvan lentas. No obstante, lo más común es que sea por el software o por la corrupción del disco duro.

Algunas de las soluciones pueden ser:

-Limpieza de software virus, spyware, etc.

Pasos:

1. Abra y ejecute el software de seguridad o antivirus instalado.

IMPORTANTE:

• Si está ejecutando múltiples aplicaciones de software antivirus o de seguridad, estos pueden entrar en conflicto entre sí, dejando el sistema desprotegido. Si este es el caso, desinstalar todas las aplicaciones menos una, preferiblemente una enviada originalmente con la computadora.
• Si no hay software de seguridad o antivirus instalado, recomendamos que descargue e instale el software Kaspersky® Anti-Virus o Microsoft® Security Essentials. Puede haber también otras aplicaciones gratuitas de software de seguridad y antivirus de otros fabricantes, pero no son recomendadas específicamente.
• Actualice el software de seguridad o antivirus.
• Siga las instrucciones del software de seguridad o antivirus para completar un análisis completo del sistema. Si el software de seguridad o antivirus mismo no ha sido dañado por la infección, el software debe poder identificar y, a continuación, colocar en cuarentena o eliminar la infección del virus.
• Si no puede acceder o utilizar el software de seguridad o antivirus, reinicie la computadora en el Modo a prueba de fallos e intente utilizar nuevamente el software.
• Si no puede utilizar el software de seguridad o antivirus en el Modo a prueba de fallos, efectúe una Restauración del sistema a una fecha cuando la computadora funcionaba correctamente y, a continuación, vuelva a intentar utilizar el software para detectar y limpiar el virus.
• Si el software de seguridad o antivirus mismo también ha sido dañado por la infección, es posible que no pueda efectuar un análisis completo del sistema o eliminar la infección del virus, incluso después de efectuar una Restauración del sistema. Si este es el caso, comuníquese con el fabricante del software de seguridad o antivirus para obtener cualquier otra asistencia que puedan proporcionar.
• Si otros pasos no han logrado eliminar la infección del virus, será necesario efectuar una recuperación de formato completo de la computadora.

IMPORTANTE: Si no realizó un procedimiento de copia de seguridad de datos antes de la infección por el virus, entonces, realizar una ahora tiene la posibilidad de incluir la infección por el virus dentro de la copia de seguridad.